短托服務，滿足老人臨時照護需求（民生一線）

　　本報記者 姚雪青 施 鈺《人民日報》（2025年9月10日第14版）

　　臨時需要出門幾天，但家裡還有老人要照顧，怎麼辦？我國九成以上老人傾向於居家養老，其中相當一部分是失能老人，照護老人的家庭面臨不少難題。

　　針對這一痛點，多地養老機構推出“短期托管”服務（以下簡稱“短托養老”）。不同於傳統養老院的長期照護服務模式，短托養老入住時間短、靈活度高，可以解決子女外出、術后短期照護等臨時需求。

　　老人入住的真實體驗如何？服務能否滿足老人的需求？記者在江蘇、福建進行了採訪。

　　《人民日報》2025年9月10日14版 版面截圖

　　早上6點剛過，江蘇省南京市棲霞區頤養院護理員陳宏艷來到71歲的方蘭雲床前，協助她坐起來穿衣服。

　　方蘭雲患有高血壓、腦梗以及輕微的阿爾茨海默病，行動不便，還時常出現健忘狀況，平時由老伴與同住的女兒王婷一家照顧。暑假期間，王婷想帶家人外出旅游，又不放心母親。經過實地考察，王婷了解到，在家門口的這個頤養院裡，短托與長托的人員配備和服務內容完全一致，並可按天收費。於是，她為母親辦好入院手續，在雙人間短住一周。

　　方蘭雲在頤養院的作息和在家裡時差不多，但活動更豐富。早上起床后，陳宏艷攙著她到衛生間洗漱，然后到餐廳吃早飯。一日三餐由營養師調配。

　　晨間休息時，醫生龔海峰來查房，記錄血壓、血糖以及睡眠、用藥情況。龔海峰介紹，頤養院還與江蘇省中醫院、南京醫科大學第二附屬醫院在聯合查房、定期義診等方面開展合作。

　　9點半以后，是老人們的活動時間。方蘭雲在陳宏艷的攙扶下，慢慢走到一樓大廳，坐在靠背椅上，跟著音樂節奏揮揮手、拍拍腿，舒展筋骨。

　　南京市棲霞區頤養院執行院長楊艷介紹，南京市2018年推動開展養老“喘息服務”，由政府買單送失能老人到機構短托，讓家人“喘口氣”。由於反響較好，該院多年來堅持開展短托養老服務，並在政府托底的同時，將服務對象范圍拓展至半失能、失智老人。

　　“南京有162家養老機構提供短托養老服務。”南京市民政局養老服務處相關負責人介紹，這種靈活的照護方式不僅解決了許多家庭的燃眉之急，也讓空置床位流轉起來，實現養老資源優化配置。

　　福建省廈門市2016年起開始試點建設以日托、短托為主的養老服務照料中心。在思明區嘉蓮街道養老服務照料中心裡，85歲的陳阿婆午休后，在護理員呂鳳英的攙扶下，撐著助行器在走廊轉了一圈。前段時間，陳阿婆在家洗澡時不慎跌倒，導致膝關節腫痛，便入住了附近的養老服務照料中心，接受康復服務。

　　“我們開設了醫療門診部，可以提供專業醫療照護。”嘉蓮街道養老服務照料中心主任林梅介紹，照料中心有25張床位，為老人提供中短期托管和日間照料服務。選擇日間照料服務的老人有一張床位，可享受健康監測、休閑娛樂與用餐服務。完全自理老人的費用為69元一天，半自理老人為129元一天。照料中心配備了14名專業護士、護理員，還有門診部醫生每日線上問診和隔日線下巡診。

　　這是陳阿婆今年第二次入住照料中心。3月，陳阿婆做了左側髖關節置換手術。“術后只能躺在床上，3個女兒24小時輪流照護，孩子累不說，還不一定恢復得好。”因此，陳阿婆選擇入住家門口的養老服務照料中心，接受了50天康復治療與照護。

　　“老人術后不僅需要擦洗等服務，還要進行專業的康復訓練。”林梅介紹，術后臥床時，需要按摩預防形成血栓，等到能夠下地了，還要進行行走鍛煉。陳阿婆剛入住時要臥床休養，經評估需全方位護理服務，入住了雙人間。

　　呂鳳英介紹，除了注重日常護理細節，照料中心護士每個月還會對護理員開展培訓。“一旦發現老人身體有不適，我們會立即報告護士，由醫護人員診療。我們也會把老人的身心狀況同步發在每個老人的家屬聯絡群，和家屬及時溝通。”呂鳳英說。

　　“區內老年人口超17萬人，為滿足老人們的社區養老需求，我們持續推進養老服務照料中心建設。”思明區民政社會事務中心主任寇偉平介紹，廈門市2020年實現每個街道（鄉鎮）至少有一處養老服務照料中心。目前，廈門市建有養老機構43家、照料中心59家。

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