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天猫进驻苏宁5大物流基地818猫宁一起送到家
原标题：天猫进驻苏宁5大物流基地 818猫宁一起送到家 “在天猫买了一个电饭煲，却是苏宁的快递小哥送货上门。”今后，这样的收货场景将成为常态。记者了解到，在距离苏宁818发烧节还有半个多月的时间里，猫宁在物流服务上已经展开了进一步的合作。 苏宁快递相关负责人介绍说，“目前，天猫小电、3C商品已经在苏宁的上海、北京、广州、武汉、成都五大中心仓地做了预测备货，...
天猫超长“双11”成交超3723亿元
据天猫“双11”组委会介绍，今年是“史上*长‘双11’”，比以往多了3天。 据统计，11月11日当天，天猫参与打折的商品超过1600万，其中，超过100万商品是从全球紧急调货的热销爆款。 天猫总裁蒋凡说，今年“双11”延长了周期，让商家用更从容的方式进行服务、货品配送，让300多万快递小哥、500万商家、大量的客服更好地参与进来。至于各电商平台，自然也是全...
天猫超市：粮油米面储备充足全力保障华东生活物资供应
根据中央气象台预报，受今年第6号台风“烟花”影响，未来几日，江浙沪闽等地可能出现大风、降雨等天气。 不少消费者也囤起了柴米油盐，*近两日，天猫超市江浙沪闽四省粮油米面成交环比增长超过300%。天猫超市方面表示，目前江浙沪闽仓库内饮用水、粮油米面储量充足，对于新产生的物流订单，天猫超市正加紧抢在台风登陆前送达消费者。 天猫超市华东区域的仓库内千台机器人同时拣...
天猫超市（南京心怡猫超仓）发空包裹不给退款
多次与天猫超市客服沟通，承诺给我进行退款，多次发短信以仓库核实已发货拒*退款，淘宝退款理由：其他，但始终未提供包裹称重证明，只说明已发货，记录仓库与我电话沟通，但仍未和我联系。 3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理...
天猫超市配送仓库有哪些？
截至2020年4月，天猫共有28个仓库——分布地址为广州，江门，惠阳，东莞，南宁，晋江，金华，嘉兴南京，杭州，苏州2个，上海松江，合肥，上海嘉定，长沙，南昌，武汉，重庆，成都2个，西安，郑州，青岛，天津，北京，济南，沈阳。专业的仓储物流，天猫超市在上海和广州整合仓储资源和物流配送资源，采用统一的商品包装，已经实现次日送达，并将陆续实现每日三配，指定时间送达，指定日期送达等更多更好的配送服...
天猫超市货物抵达苏宁物流基地
“双十一”进入倒计时，作为阿里巴巴、苏宁云商联手后的首个“双十一”，两家如何“融合”备受外界瞩目。记者近日驱车前往雨花台区苏宁南京物流基地探访，发现“天猫”的货物已经提前开进苏宁的“地盘”。 这几天，苏宁南京物流基地涌进了大批印着黑猫LOGO的纸箱——这些是今年“双十一”天猫超市的预售商品。今年“双十一”，天猫的玩法是，选中商品先支付定金，到了“双十一”当天支付尾款。为了...
天猫超市联合菜鸟再开6城半日达专家称是“打仗亲兄弟”
9月5日，天猫超市联合菜鸟宣布，首创的半日达服务再开6城，包含南京、武汉，长沙，天津，南昌和金华。目前，全国开城数量达到14城，年内的开城计划将进一步提速。 天猫超市联合菜鸟打造的1212半日达模式，以中午12点和午夜12点作为下单支付截止时间，分别在当日下午9点前和次日上午12点前送达，是目前快递包裹配送速度的“天花板”，比以往行业通行的211模式快了将近...
天猫超市携手菜鸟把快递速度又“卷”出一个小时
半日达再开6城，中国物流服务升级之战加速转入“下半场” 【文/观察者网 周毅，编辑 张广凯】 快递“内卷”仍在继续，不过，中国企业现在比拼的是服务。 9月5日，天猫超市联合菜鸟宣布，“半日达”再开6城，包括南京、武汉、长沙、天津、南昌和金华。此前“半日达”已经覆盖了杭州、上海、成都、广州、深圳、佛山、东莞和惠州8城。这意味着“...
天猫超市发布抗疫应急措施：不涨价稳供应无接触配送
面对疫情防控新形势，近日，天猫超市已启动应急措施，不涨价，无接触配送，生活物资储备满足中高风险地区至少30天所需，口罩至少50天不断供。 在南京，受疫情影响，南京猫超仓周边交通受阻，天猫超市紧急将猫超合肥仓、杭州仓、嘉兴仓、嘉定仓、无锡仓等华东五仓作为应急保障仓，确保南京、扬州等地物资供应充足。 同时天猫超市也全面开放补货，紧急情况可当日补货当日上架。粮油...
天猫超市仓库批量错发因为数量太多无法退换
信网6月2日讯(记者 郑倩楠) 王女士在天猫超市购买了两箱抽纸，收货后却发现发出的和自己下单的不是同款商品，而平台对此不予换货。无奈之下，王女士只好按照平台要求重新下单，并且比前次购买多花费了20元，“但客服却称不存在差价，不给我退钱。”天猫超市的客服人员告诉信网，仓库的原因导致批量错发，因发错货的情况较多，所以没法换货。“目前已经给王女士退还差价。” 5月26日，王女士...
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