当前位置：首页 > 南京产业信息 > 正文内容

“双”12到了“双11”买的羽绒服还在工厂

admin8个月前 (10-01)南京产业信息22

　　原本只是在小众服饰流行的预售模式，如今蔓延至不少线上店铺。现货变期货、冬衣变春衣，为了降低库存积压风险、获得流量先机，精明的商家正将金融手段移植到服装产业。不过，一旦预售期长至45天，当季衣服等到过季才能发货，则直接影响消费者的消费体验。

　　从“双11”的定金尾款制度，再到汉服、定制店等小众服饰的售卖中，“预售”已在电商平台存在多年。但今年以来，大量店铺尤其是女装店面预售成风，“双11”期间下单的冬衣，因为预售显得遥遥无期。

　　11月2日，南京姑娘唐婷在某皇冠店铺买了一件羽绒服，预售期是45天，眼看着这个周末南京又要降温，她不禁急了，“还没有发货，买家这是要现采棉花、现织布吗？”当时，她还给男朋友买了卫衣和冷帽，订单页面显示，它们将在12月17日12点半之前发货。

　　唐婷关注的几家女装店铺，基本都是同样的画风。店铺内所有衣服，要么是付款后30天内发货，要么是45天内。“以前不是这个玩法呀”，在她的印象中，此前多数店铺会有部分现货，现货卖光了，买家可选择7天或者15天内发货。但现在衣服一上新，直接就是预售模式，且预售期骤然拉长。

　　她并非首次遇到这种情况，此前网购风衣，也是当季的衣服过季才发货，“南京的秋天本来就短，风衣来了，已经是冬天了。郁闷的是，到了‘双11’，这件衣服变成了半价。”

　　消费者的烦恼不限于此。在消费者服务平台——黑猫投诉上，有买家反映，10月30日在某平台下单一件羽绒服，说是12月4日发货，但当天还是没发。客服解释“没有货，发不了”，该买家只能选择维权。

　　也有消费者反映，商品预售竟然没有发货期限，买家只能无限期地等。让人防不胜防的是，有的消费者特意避开预售下单，宝贝详情页没有“预售”字眼，可付完款就变成“预售商品”。如果质问店铺，客户回应“衣服前写着‘定制’呢！”

　　在知名鞋服评论员马岗看来，今年超长预售情况严重，一方面是受疫情影响，服装工厂的产能和物流受限；另一方面，一些不良店铺低价刷单，故意拖延不发货，坐等用户退货。此外，今年直播电商愈战愈勇，而在直播间的下单冲动属性很强，店铺发货前的退货率很高，商家延迟发货，也是与买家进行心理博弈。

　　据了解，预售兴起，背后原因是商家要测款。服装行业库存压力较大，加上如今审美细分、多元，大家也看不准哪款会爆，所以极少卖家会在电商渠道准备大量现货，而是借助预售模式预测款式的生产量。

　　今年原材料和产能短缺，比如精纺羊毛的供货周期能达到120天，在这种情况下，厂家接到突然的补货、报单，不一定能及时反应组织生产。此外，今年“双11”销售额整体增速下滑，一旦店铺预售没有达到预期，一开工就亏损，商家觉得不划算干脆砍单，“发不了货”自然难以避免。

　　不难发现，热衷于超长预售的，基本是网红、淘系等中小品牌。就大品牌而言，在较强供应链支撑下，厂家一般提前3-9月就开始新品开发和生产，今年冬季款7月份已经做好，8月上架测款，基本9月已经知道款式销售好坏。

　　记者接触的某南京服装代工厂负责人透露，“以前大家都是抢做网红店铺单子，量大、品控不高。这几年，稍有名气的红人达人也开始自创品牌带货，行业内卷厉害，品牌力差点的，今年被挤压得很厉害，只能通过预售转移风险”。

　　马岗指出，预售模式的优点是减少库存积压，但如果控制不了交付时间，就将失去消费者的后续信任，反而得不偿失。

　　在女性网友聚集的某平台，“讨厌预售”的话题一直被热议。“预售三五天可以接受，预售45天的这种，我希望能够消失”，该留言获店铺2.5万个点赞。

　　站在女性消费者的立场上，线上服饰销售已经在影响“预售”的边界。预付款被平台压着，等了那么长时间的衣服，店铺一句“无货”就白等，即便商品如期到货，如果尺码不合适等，还要开始新一轮的等待。事实上，如此千辛万苦买到的衣服，质量却是参差不齐。“预售时间多长，才是合理”“什么时候能禁止无良预售”，许多女性消费者发问。

　　对此，中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领分析，如果在消费者购买前，商家已经明确告知预售时间，发货时间也没有超时，在这种情况下，消费者既然选择购买预售商品，就说明双方已经达成合作意向。消费者如果想缩短预售时间，需要和商家协商，是否能够实现，主要取决于商家是否接受。

　　从监管的角度来看，他认为，有必要出台相关规范性文件，对预售模式中存在的乱象进行规范。

　　对于唐婷而言，如此长时间的等待已经消耗掉她的线上购物热情，“以后急着穿的衣服，还是线下购买为好。”

　　热门评论网友评论只代表同花顺网友的个人观点，不代表同花顺金融服务网观点。

　　投资者关系关于同花顺软件下载法律声明运营许可联系我们友情链接招聘英才用户体验计划涉未成年人违规内容举报

　　不良信息举报电话举报邮箱：增值电信业务经营许可证：B2-20090237