南京商业地产研学中心开课写字楼如何租赁创新与租户挽留
2022年1月7-8日,南京商业地产商会研学中心首次联合COMIN中国在南京组织了关于资管视角下《写字楼租赁创新与租户挽留策略》实战研讨培训课程。邀请了瑞安项目办公负责人、品牌负责人汤铮,铁狮门投资咨询(上海)有限公司、中国区办公租赁负责人杨松,苏州恒泰商用置业有限公司租务总监黄赟开,COMIN中国资深专家、金牌讲师董修荃等行业大咖进行授课。资管战略、实操策略、经典案例,为期2天的课程干货满满,吸引了近40位行业人士参与。
瑞安项目办公负责人、品牌负责人汤铮通过多年瑞安办公项目运营经验,和学员共同探讨如何做到创新且长线的高效办公运营。汤铮表示,通过回顾办公发展的百年历史,可以很明晰的发现,办公模式的变化都是在呼应企业的发展需求,因此可以认为办公的本质就是服务企业。而企业发展的目的是壮大并盈利,会随着宏观经济的变动,不断调整企业办公需求。因此为了更好的服务企业,未来需重点关注科技和产业的变革、人才和劳动力的变化、企业组织和架构的变动。
在谈到如何提升办公项目的运营能力,汤铮结合瑞安办公在全国的四个案例,为学员总结了三大核心理念,即多元化空间、全方位服务、可持续增效。通过提升项目的空间体验、物业服务和特色服务,为客户创造不同形态的办公价值。
铁狮门投资咨询(上海)有限公司中国区办公租赁负责人杨松首先给各位学员普及了资产管理的本质、写字楼的特征概要以及衡量项目收益的经济指标,进而引出了资产管理的核心指标—“NOI”,即运营净收入,它直接反应物业经营状况,是资本市场评估办公物业项目价值的主要评判标准。
针对学员比较关注的写字楼操盘心得,杨松从项目定位、产品研究、客户画像、租赁策略、招商伙伴、租金价格和定价系统七大部分系统阐述了办公物业开发运营的核心关注要点,并多次强调培养”透过现象看本质“的能力,即挖掘客户需求背后的需求,而不是停留在用户提出的浅层需求上。
苏州恒泰商用置业有限公司租务总监黄赟开围绕着苏州中心的项目全周期,包括项目建设、预招商期、爬坡期、稳定期,以及硬件场景管理、软性服务管理、财务指标设定等进行全方位复盘,讲述租赁遇到的难题以及成功之道。详细讲解制定新入市项目的经营计划;在市场不利的情况下加速去化招商的方法;一边招商一边加强楼宇品牌的建设以达到提升租金和去化速度的效果的路径;客户有限的情况下,甄选客户和规避风险的方式;通过提升项目运营管理水平来吸引和留住租户的方案······
黄赟开表示,全国楼宇经济进入全新发展时代。进入3.0 时代的楼宇经济,将以产业发展为主,着重产业及产业链打造,提倡科技及智能化发展,建筑、生态与人之间的共生关系,提倡可持续发展。而产业办公招商企业将会面对项目的产业链上下游的生态链是否完整,有没有行业集聚,有没有金融扶持助力,政府的产业扶持政策等敏感因素。好的产业办公开发运营商所扮演的角色除了给客户提供办公场所外,会更多参与客户的主营业务,并给予帮助和支持。在趋势方向的策略上,他建议相关企业要打造项目产业生态链,寻找符合项目业定位的头部领军企业,寻找能联通上下游产业链的中台公司,寻找能给企业发展助力的资本方(股权投资基金),在项目上形成某些产业集聚,打造项目的产业生态链。
COMIN中国资深专家、金牌讲师董修荃从资产管理角度理解写字楼、估值与财务、写字楼营销原理、招商营运与租户管理等四部分讲解资产管理视角下的写字楼租赁去化。
董修荃与大家分享了其四项研究实例,包括如何通过市场定位,找到租户组合与租金定价;深圳福田CBD及科技园写字楼租金影响因素研究;写字楼与就业关系研究;一线城市标杆写字楼租户租户研究。通过对其曾操盘的卓越前海壹号、深圳星河中心、壹方中心、环智中心等实际案例的解析,让学员们了解写字楼市场和未来新办公发展趋势,掌握从长远资管视角,处理租赁和运维,确保项目保值增值的有效路径,以及了解不同项目不同周期的租金回报测算,租金增长测算方法。
南京商业地产商会研学中心是商会专门负责为企业、企业中高层管理者提供专业培训与人才发展培训的业务部门。秉承商会“专业性、 权威性”的服务宗旨,主要面向政府部门和会员企业高管、商业地产优秀后备人才,提供以有效解决问题、人才发展培养、行业活力创新的非学历教育高端培训服务,通过行动学习、案例研讨等创新模式形成具有专业针对性和实用价值的特色课程系列和定制化服务体系,助力南京地区(都市圈)商业地产开发、运营整体水平更上层楼。
2021年下半年,研学中心陆续约访三十余位商业地产资深从业者,全面摸盘培训需求;2022年,研学中心将针对性的组织策划商业地产细分领域的课程,为南京地区(都市圈)商业地产行业人士提供系统、持续、优质的专业赋能和资源环境,助力南京商业地产高质量发展,实现追求卓越、行业焕新、培养人才的工作目标。敬请期待!
南京商业地产商会是国内首家跨界地产和商业的社团法人组织,创始于2010年3月18日,以权威性、专业性在行业享有广泛影响力。致力于商业地产生态圈的营造,全面实践“政府+商会+企业”三位一体推动行业健康发展的运营模式,南京地区(都市圈)的主力地产企业、大型国有资产平台、新兴综合体开发运营企业是商会的核心成员。以携手共创商业地产美好未来为使命,在商贸流通、楼宇经济、产业园区、城市更新等领域,为会员单位和服务会员单位提供全方位专业服务。
王 雪 秘书长助理【商业地产、智慧商业】
李博闻 秘书长助理【总部经济、办公楼宇、产业园区】
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