线上订购、冷链配送到家的蛋糕品牌“贝思客”，因为与知名艺人合作，一度成为网红产品，很多人都买了蛋糕券。但这段时间，不少消费者发现，不仅蛋糕券兑换不了，公司客服电线日上午，记者走访了贝思客南京分公司，结果发现那里已经人去楼空。

　　这段时间，全国不少网友投诉称，自己购买的“贝思客”蛋糕券根本兑换不了，公司疑似跑路。记者登录“贝思客”蛋糕官网发现，11月23日，公司就在网上发出通知，称工厂生产线筹备全面升级，将暂停发货，用户请勿丢弃代金卡，后续将安排退款。但是，官网上留的两个客服电话，目前都打不通。

　　此外，记者还注意到，“贝思客”的很多网上订购链接已经失效，无法使用。随后，记者来到南京万谷众创空间文化金融产业园，贝思客南京分公司的办公地点就在园区4楼。此时，办公区铁将军把门，门上还有一张房屋租赁合同解除通知单。

　　南京万谷众创空间文化金融产业园工作人员说：“这个应该9月份就要支付的房租。他当时的理由是客户的回款没有回上来，说明他们的资金链是不足以支撑他们支付房租，所以他们跟我们申请了分期。我们也本着跟客户友好合作的方面，就同意了他们的分期申请。”

　　产业园工作人员告诉记者，刚开始，贝思客南京分公司，也就是工商注册的上海煜峰食品有限公司南京分公司，确实按照约定支付了部分房租，随后就一直在拖欠。

　　工作人员说：“他们一直在拖延时间，选择逃避，直到12月1日，我们正式下发了解除协议。正好也曝出来他们财务、人事离职。”

　　目前，贝思客南京分公司负责人已经联系不上，员工们也在12月1日晚上拿走了个人物品，暂时离开了这里。南京市秦淮区市场监督管理局五老村分局相关负责人告诉记者，早在10月22日，他们就上报了贝思客南京分公司的异常情况，并在网上发布了警示。

　　南京市秦淮区市场监督管理局五老村分局副局长韩志军说：“这家公司在南京注册的是一个分公司。我们前期根据消费者反映的情况发出了一个消费预警。现在去它已经关门停业了，我们已将该公司列入经营异常。”

　　考虑到大部分消费者都是在网上购券、消费，业务经营也都由贝思客上海总部负责，南京市场监管部门建议消费者可以向上海市消保委投诉。同时，市场监管部门提醒，市民预付费消费，一定要理性。

　　韩志军说：“无论是购买商品还是服务，一定要量力而行，不能贪图商家搞的各种优惠，就盲目跟进。购买大额消费券，一旦遭受损失，自己损失就比较大了。”

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